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4 formas de hacer crecer tu negocio de servicios recurrentes

Los volúmenes de datos de tus clientes crecen, y con ellos las exigencias de protección de datos y disponibilidad continua. En lugar de inversiones puntuales en infraestructura, los clientes prefieren cada vez más consumir TI como un servicio continuo.

Para los proveedores de servicios, esto abre la oportunidad de ampliar su cartera y crear nuevas fuentes de ingresos recurrentes a partir de las relaciones con sus clientes actuales. Sin embargo, lanzar nuevos servicios no tiene por qué implicar construir nueva infraestructura ni hacer grandes cambios en tu operativa diaria.

En esta guía analizamos cuatro formas de identificar nuevas oportunidades de servicio y llevarlas al mercado este mismo otoño.

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01

Crece con tus clientes actuales

El crecimiento no siempre tiene que venir de captar nuevos clientes. Las necesidades cambiantes de tus clientes actuales pueden generar oportunidades igual de valiosas para ampliar tu cartera de servicios.

A medida que evolucionan los entornos TI de tus clientes, surgen nuevas necesidades de almacenamiento, protección de datos y continuidad de negocio. Como proveedor de servicios, ya conoces sus entornos, lo que te sitúa en una posición privilegiada para detectar qué pueden necesitar a continuación.

Un servicio de copia de seguridad existente podría ampliarse con almacenamiento externo o inmutable. A su vez, unas necesidades de capacidad crecientes podrían convertirse en una oportunidad para ofrecer almacenamiento como servicio recurrente.

Empieza por preguntarte:

¿Qué servicios compran actualmente nuestros clientes a otros proveedores?

¿Dónde están creciendo los volúmenes de datos de nuestros clientes?

¿Qué necesidades de los clientes aún no cubre nuestra cartera de servicios?

02

Convierte el crecimiento de los datos en un servicio recurrente

Los volúmenes de datos crecen en casi todos los entornos de cliente. Cuando el almacenamiento existente llega a su límite, el siguiente paso suele ser otra inversión en infraestructura. La alternativa es ofrecer la capacidad como un servicio continuo.

En lugar de vender a los clientes su próximo sistema de almacenamiento, los proveedores de servicios pueden proporcionarles la capacidad que necesitan y construir a su alrededor servicios de mayor valor, como copias de seguridad, protección de datos y recuperación.

Así, un proyecto de infraestructura puntual se convierte en una relación de servicio a largo plazo.

Datos en crecimiento

servicio gestionado

ingresos recurrentes

03

Lanza un nuevo servicio sin construir nueva infraestructura

Desarrollar internamente un nuevo servicio de almacenamiento o de protección de datos requiere hardware, planificación de capacidad, despliegue y mantenimiento continuo, y todo ello consume recursos internos. A menudo la inversión se hace antes de saber cuál será la demanda real del servicio.

Sin embargo, los proveedores de servicios no necesitan ser propietarios de toda la infraestructura sobre la que se basan sus servicios. DataOcean ofrece una plataforma de almacenamiento y copias de seguridad lista para usar, sobre la que puedes construir tus propios servicios. SpaceTime se encarga de la infraestructura, la capacidad y la operación de la plataforma.

Tú defines el servicio como producto y eres el dueño de la relación con el cliente.

DataOcean

Infraestructura, capacidad y operación

Proveedor de servicios

Servicio, precios y relación con el cliente

Cliente

Un servicio gestionado completo

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04

Lleva nuevos servicios al mercado más rápido

Si cada nuevo servicio exige construir un nuevo entorno de infraestructura, el camino desde la idea hasta el primer cliente facturable puede ser largo.

Con una plataforma lista para usar, puedes empezar con unos pocos clientes cuyas necesidades ya estén identificadas. Una vez validado el modelo de servicio, puedes extenderlo a más clientes mientras la capacidad crece con la demanda.

Esto permite a los proveedores de servicios probar nuevos servicios con una inversión inicial menor y escalar los modelos que funcionan a múltiples clientes.

Parte de una necesidad del cliente

conviértela en servicio

escala con la demanda

¿Qué puedes construir sobre DataOcean?

DataOcean es la plataforma finlandesa de almacenamiento y copias de seguridad de SpaceTime para proveedores de servicios. Más que ofrecer capacidad de almacenamiento para revender, es la infraestructura que hay detrás de los servicios que tú construyes y prestas a tus clientes.

Almacenamiento como servicio

Ofrece capacidad de almacenamiento escalable como servicio gestionado continuo, sin tener que construir ni operar tu propia infraestructura de almacenamiento.

Copia de seguridad como servicio

Amplía tu oferta actual de copias de seguridad con capacidad de almacenamiento segura y construye a su alrededor tu propio servicio gestionado.

Protección frente al ransomware

Ofrece copias de seguridad inmutables para los datos críticos de tus clientes y construye a su alrededor un servicio sólido de protección y recuperación de datos.

Almacenamiento de objetos S3

Ofrece almacenamiento de objetos compatible con S3 para copias de seguridad, archivado, aplicaciones y otras necesidades de datos.

No necesitas crear todos los servicios a la vez. A menudo, el mejor punto de partida es una necesidad clara dentro de tu base de clientes actual y un servicio diseñado para resolverla.

¿Cuál podría ser tu próximo servicio?

La ubicación de los datos, el control y el cumplimiento normativo son cada vez más importantes para los clientes. DataOcean ofrece una plataforma de almacenamiento operada en Finlandia, para que puedas incorporar estos requisitos a tu propia oferta de servicios sin depender de los hiperescaladores globales. Tu servicio es lo que ve el cliente; DataOcean es la infraestructura que lo sostiene.

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