Política de privacidad

Esta política de privacidad explica cómo Space and Time Oy («SpaceTime», «nosotros») recoge, utiliza y protege los datos personales cuando visitas spacetime.eu o te relacionas con nosotros por correo electrónico o a través de nuestro boletín. Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley de Protección de Datos de Finlandia.

Responsable del tratamiento

Space and Time Oy
Número de identificación empresarial (Y-tunnus): 1781499-1
PL 740, 00101 Helsinki, Finlandia
Correo electrónico: hello@spacetime.eu

Qué datos recogemos y por qué

1. Suscripción al boletín

Cuando te suscribes a nuestro boletín mediante el formulario del blog, recogemos:

• Dirección de correo electrónico: para poder enviarte el boletín.
• Dirección IP y metadatos del navegador: se transmiten a Cloudflare Turnstile para verificar que no eres un bot.
• URL y título de la página desde la que te suscribiste: para entender qué contenidos generan suscripciones.
• Consentimiento para comunicaciones comerciales: se registra cuando marcas la casilla de consentimiento.

Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a del RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento dándote de baja desde cualquier correo del boletín o escribiendo a hello@spacetime.eu.

2. Formularios de consulta y contacto

Cuando envías cualquiera de los formularios de consulta de nuestras páginas de productos, sectores o contacto (como «Habla con un experto en almacenamiento», «Cuéntanos tus requisitos» o «Contacta con nosotros»), recogemos:

• Nombre, empresa u organización, cargo, correo electrónico y teléfono: tal como nos los facilitas, para poder responder a tu consulta.
• Respuestas del formulario: tu función en la organización (cuando se pregunta) y las respuestas que decidas compartir a preguntas específicas del producto (por ejemplo, número de cámaras, caso de uso, entorno actual o comentarios).
• Consentimiento para comunicaciones comerciales: solo se registra si marcas la casilla de consentimiento. Si la dejas sin marcar, no te enviaremos comunicaciones comerciales.
• Dirección IP y metadatos del navegador: se transmiten a Cloudflare Turnstile para verificar que no eres un bot y se envían a HubSpot como parte del registro del formulario para detectar fraudes y duplicados.
• URL y título de la página desde la que enviaste el formulario: para entender qué contenidos generan consultas.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD) para consultas sobre una posible relación comercial, e interés legítimo (art. 6.1.f) en responder a preguntas generales. Las comunicaciones comerciales, si las aceptas, se basan en tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento escribiendo a hello@spacetime.eu.

3. Correspondencia por correo electrónico

Cuando nos escribes a hello@spacetime.eu, sales@spacetime.eu o a cualquier otra dirección del equipo que figure en la página de contacto, recibimos tu dirección de correo electrónico, tu nombre (si lo indicas) y el contenido de tu mensaje.

Base jurídica: interés legítimo en responder a las consultas (art. 6.1.f del RGPD) y aplicación de medidas precontractuales cuando tu mensaje se refiere a una posible relación comercial (art. 6.1.b).

4. Registros del servidor y protección contra bots

Nuestro proveedor de alojamiento y seguridad, Cloudflare, registra los accesos habituales al servidor cuando visitas cualquier página de este sitio. Estos registros incluyen tu dirección IP, la cadena de agente de usuario, la URL solicitada y la fecha y hora. Cloudflare también instala una cookie estrictamente necesaria, __cf_bm, para distinguir a las personas de los bots.

Base jurídica: interés legítimo en mantener la seguridad del sitio, prevenir abusos y garantizar su disponibilidad (art. 6.1.f del RGPD).

5. Analítica

Utilizamos Plausible Analytics para entender de forma agregada cómo llegan los visitantes a este sitio y cómo lo usan. Plausible es un servicio de analítica respetuoso con la privacidad, sin cookies y alojado en la Unión Europea (Alemania). Solo recoge información anónima y agregada (páginas vistas, sitio de procedencia, país —obtenido de la IP, que se descarta de inmediato—, navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo) y nunca crea perfiles de visitantes individuales.

• No se instala ninguna cookie en tu dispositivo.
• No se almacenan datos personales. Plausible genera un hash con sal, que cambia cada día, a partir de tu IP y tu agente de usuario, únicamente para contar visitas únicas en un periodo de 24 horas; el hash no puede revertirse para identificarte y se descarta al final de cada día.
• Sin seguimiento entre sitios, huella digital del dispositivo ni perfiles publicitarios.
• Todos los datos se tratan y almacenan en la UE.

Base jurídica: interés legítimo en medir el tráfico para mejorar el sitio (art. 6.1.f del RGPD). Como Plausible no almacena nada en tu dispositivo ni trata datos personales, queda fuera de los requisitos de consentimiento de la Directiva sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (en Finlandia, el artículo 205 de la Ley de Servicios de Comunicaciones Electrónicas); es la misma exención que la CNIL francesa y la ICO británica reconocen para Plausible. No se requiere aviso de cookies y no mostramos ninguno.

6. Cuestionario de resiliencia de datos

Cuando realizas uno de nuestros cuestionarios de resiliencia de datos (por ejemplo, a través de un código QR en un evento o de un enlace compartido) e introduces tus datos para ver tu puntuación, recogemos:

• Nombre y correo electrónico: tal como nos los facilitas, para poder hacer un seguimiento de tus resultados y de cómo puede ayudarte SpaceTime.
• Respuestas del cuestionario: las respuestas que seleccionaste, almacenadas junto con tus datos de contacto en nuestro CRM.
• Consentimiento para comunicaciones comerciales: solo se registra si marcas la casilla de consentimiento. Si la dejas sin marcar, no te enviaremos comunicaciones comerciales.
• Dirección IP y metadatos del navegador: se transmiten a Cloudflare Turnstile para verificar que no eres un bot y se envían a HubSpot como parte del registro del envío para detectar fraudes y duplicados.
• URL y título de la página desde la que enviaste tus datos: para entender la participación en el cuestionario.

Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) en dar seguimiento al interés que has mostrado y en gestionar el cuestionario, y aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b) cuando tu consulta se refiere a una posible relación comercial. Las comunicaciones comerciales, si las aceptas, se basan en tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento escribiendo a hello@spacetime.eu.

Cookies

Este sitio solo utiliza cookies estrictamente necesarias. No instalamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento entre sitios en tu dispositivo.

• __cf_bm: la instala Cloudflare para la gestión de bots. Caduca tras unos 30 minutos de inactividad.
• Cloudflare Turnstile: puede instalar cookies de corta duración durante la verificación captcha de los formularios del boletín, de consulta y del cuestionario. Solo se utilizan para completar la verificación.

Estas cookies están exentas del requisito de consentimiento en virtud del artículo 5.3 de la Directiva sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (son estrictamente necesarias para la seguridad y el funcionamiento del servicio). Por ese motivo, no mostramos ningún aviso de cookies.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo compartimos datos con los encargados del tratamiento necesarios para el funcionamiento de este sitio:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento (Cloudflare Pages), gestión de bots y captcha Turnstile. Cloudflare puede transferir datos a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo.
• HubSpot, Inc.: gestión de las suscripciones al boletín, envío de correos electrónicos y almacenamiento en nuestro CRM de los envíos de los formularios de consulta y del cuestionario. Los envíos de formularios se transmiten de servidor a servidor desde nuestra infraestructura a los puntos de conexión de HubSpot en la UE; no se ejecuta ningún script de HubSpot en tu navegador y HubSpot no instala cookies en este dominio. HubSpot está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU.
• Plausible Insights OÜ: analítica web respetuosa con la privacidad y sin cookies, con tratamiento y almacenamiento en la Unión Europea. Consulta la política de datos de Plausible para más información.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Suscriptores del boletín: hasta que te des de baja o solicites la supresión.
• Correspondencia por correo electrónico: durante el tiempo necesario para atender tu consulta y cualquier relación comercial relacionada, normalmente hasta tres años desde el último contacto.
• Contactos de los formularios de consulta y del cuestionario: se conservan en nuestro CRM hasta que solicites su supresión; en caso contrario, se revisan y eliminan como máximo tres años después del último contacto.
• Registros del servidor: Cloudflare los conserva durante periodos breves (normalmente hasta 30 días) por motivos de seguridad.
• Datos de analítica: Plausible solo almacena estadísticas agregadas y anónimas, sin identificadores personales; el hash diario utilizado para estimar las visitas únicas se descarta al final de cada día.

Tus derechos

En virtud del RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti (art. 15).
• Rectificar los datos inexactos (art. 16).
• Solicitar la supresión de tus datos (art. 17).
• Limitar el tratamiento u oponerte a él (arts. 18 y 21).
• Recibir tus datos en un formato estructurado de uso común (art. 20).
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@spacetime.eu. Te responderemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad finlandesa de protección de datos, la Oficina del Defensor de la Protección de Datos (tietosuoja.fi).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas estándar del sector para proteger los datos personales, como el cifrado TLS en tránsito, controles de acceso y la revisión periódica de nuestros encargados del tratamiento. El propio sitio está alojado en Cloudflare Pages, con cabeceras de seguridad y una política de seguridad de contenidos (CSP) estricta.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de «Última actualización» que aparece al principio de esta página indica la revisión más reciente. Comunicaremos los cambios importantes actualizando esta página y, cuando proceda, por correo electrónico a los suscriptores del boletín.